ASPA

Ressenti de l'usager : Positif

Expérience très bonne, très satisfaisante, surprenante, je ne m'y attendais pas du tout, j'ai répondu à la demande de ma caisse de retraite par mail.

domdom le 23/01/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Merci beaucoup pour votre témoignage, il pourra aider d'autres internautes qui pourraient en avoir besoin et qui n'oseraient pas demander cette aide.

Environ 50% des personnes qui pourraient bénéficier de cette allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa, ex-minimum vieillesse), n'en font pas la demande c'est pourquoi nous les contactons pour les informer.

Merci encore pour votre témoignage qui nous encourage à maintenir nos actions d'information et d'accompagnement afin de limiter les non-recours.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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Action réalisée

Favoriser le zéro non recours à l'ASPA

Depuis 2020, la Carsat Bretagne informe les assurés non-recourants, de leur potentiel droit à l'ASPA par mail, courrier et/ou téléphone. Un simulateur régional a aussi été mis en place sur le site Carsat Bretagne avec les informations sur les démarches à réaliser pour en bénéficier. Il est utilisé et apprécié des internautes. Des outils ont été mis à disposition des structures France Services pour faciliter la complétude du dossier et un webinaire leur a été proposé afin qu'ils comprennent bien cette prestation et accompagnent au mieux les assurés qui pourraient en bénéficier. Chaque année nos actions sont revues afin de prendre en compte les remarques des assurés, nous avons par exemple proposé en 2024 un recontacte téléphonique pour répondre aux questions de nos usagers sur cette aide.

le 24/01/2025