Impossibilité de changer l'adresse de ma carte grise

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon expérience est rigoureusement identique à celle décrite par la personne me précède. On tourne en boucle. J'ai essayé plusieurs fois. On ne peut plus aller en préfecture. Que faire ?Y-a-t-il un numéro de téléphone à joindre qui puisse débloquer la situation ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Sarthe

Bonjour,

Je regrette que vous n'ayez pas pu venir faire votre démarche en préfecture.

En effet ces démarches ne sont plus réalisées en préfecture mais sur l'ANTS.

Si vous souhaitez vous faire accompagner, vous pouvez appeler la permanence téléphonique au 02 85 32 72 72 lundi et jeudi de 8h30 à 11H30 et de 13h30 à 15h30 et le vendredi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 14h30. Un conseiller vous donnera ds conseils et vous proposera un rendez-vous au point d'accueil numérique en préfecture pour que l'on vous aide à faire votre démarche. Il existe aussi des points d'accueil numériques en sous-préfecture.

Vous pouvez vous rendre sur le site internet de la préfecture www.sarthe.gouv.fr , où la démarche d'accompagnement sera également expliquée.

Je vous indique que la préfecture est dans une démarche d'amélioration continue pour améliorer le service rendu aux usagers.

Cordialement,
SP+, pour Secrétariat général commun de la Sarthe
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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