Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Tous les liens ne fonctionnent pas chaque fois que j'essaie de me connecter ANTS.gouv.

J'ai tout essayé, redemandé le mot de passe ou l'identifiant. Rien ne va. Comment faire avec cet internet ou on n'a jamais personne au téléphone. On vous renvoie toujours sur le site
auquel on n'arrive pas à se connecter. https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion.

Merci pour rien

Jadou74 le 23/01/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jadou74, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part de vos difficultés pour vous connecter à votre compte ANTS.

Pour identifier l'origine de l'anomalie que vous rencontrez lors de votre connexion au compte et si le blocage persiste , merci de nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

- Nom, prénom et date de naissance ;

- adresse électronique ;

- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée ;

Après une analyse approfondie, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour vous connecter sans rencontrer de difficultés.

Ainsi notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d'analyser le blocage.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/02/2025

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