Changement de carte grise par ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

En me connectant sur ANTS , j’ai été connecté à Francecartegrise.com et j’ai enregistré par règlement ouverture de dossier (315,76€) ….pour déboucher sur un mandat …j’ai demandé remboursement .
Il est incompréhensible qu’en passant par ANTS on puisse se retrouver dans cette aventure !

Serais-je un jour remboursé et de combien ?
Si j’avais voulu faire faire une carte grise , je serai allé dans une boutique avec pignon sur rue mais dans la situation dont je suis clairement victime , je suis dans une totale incompréhension d’être passé par site.gouv en toute confiance.

Notre administration a du souci à se faire mais je garde mes yeux pour pleurer.

PYM le 23/01/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PYM, 

Nous sommes sensibles à votre retour d’expérience concernant une demande de changement de titulaire.

Nous vous informons que pour effectuer une démarche en ligne concernant un certificat d’immatriculation, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée France Titres, à cette adresse : https://ants.gouv.fr/

Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels.

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par « . gouv.fr » ou « . fr » et jamais par « . gouv.org ».

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.

Nous vous invitons à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/faux-sites-administratifs-attention-aux-arnaques

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/02/2025

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