Bonjour Véro,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
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- L'identifiant utilisé lors de la connexion
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Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 06/02/2025