Etat civil

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'ai été assez satisfaite de vos services, je pense que le consulat doit aider à l'aide d'un numéro de téléphone pour que toute personne puisse être aidée dans les démarches et papiers à procurer, c'est très mal expliqué par ordinateur....
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour shoshi,

Merci pour votre retour positif sur nos services. Nous regrettons que vous n'ayez pu avoir un agent pour vous accompagner par téléphone. Nous espérons que le déploiement à venir du Service France Consulaire pourra répondre à vos attentes en vous guidant par téléphone.

Nous vous remercions pour vos remarques qui aident à améliorer nos prestations.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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