serveurs

Ressenti de l'usager : Négatif

1 mois de suspension de permis de conduire il y a 3 ans à cause de la qualité des serveurs, j'ai dû créer 2 adresses mail pour créer 3 demandes car bug à chaque fois, et maintenant des problèmes pour obtenir une médaille du travail et impossible de compléter les démarches concernant la vente de ma voiture il y a plus d'un mois….

Looping le 22/01/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Looping,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de vos demandes en ligne. 

Nous vous invitons à nous expliquer en détail votre situation via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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