Service ANTS inefficace !

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter à l'ANTS, captcha invalide.
Vous nous cassez la tête avec vos obligations de démarche en ligne alors que vos sites ne sont même pas fichus de fonctionner correctement ! Et c'est toujours pareil...

Uncitoyenexcédé le 21/01/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Uncitoyenexcédé, 

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le site de l'ANTS. 

Nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Si vous rencontrez des problèmes avec le captcha lors de votre connexion, nous vous recommandons de vérifier que votre navigateur soit à jour et de supprimer les cookies et le cache. Afin de résoudre ce problème, vous pouvez également essayer de vous connecter à partir d'un autre navigateur ou en navigation privé. 

- Pour Firefox et Chrome, Ctrl+Maj+Suppr (Windows)  

- Commande+Maj+Supprimer (Mac) en même temps pour accéder à la fenêtre le permettant.

Veillez à bien sélectionner « Tout » au niveau de l'intervalle à effacer, et de cocher les cases relatives aux "Cookies" et aux "Fichiers et pages en cache temporaire".

En cas de blocage persistant, merci de nous faire parvenir des copies d’écran de la fenêtre de vidage de caches avant sa validation ainsi qu’une capture d’écran de l’erreur actualisée avec date et heure visible. Celles-ci seront à transmettre via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers »).

Votre dossier sera transmis au service compétent. 

Nous espérons que depuis, vous avez réussi à vous connecter sur notre site. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/02/2025

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