Connexion

Bonjour Tournicoton, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées lors de la connexion à votre compte.

Le message d'erreur « Action non autorisée » que vous rencontrez lors de votre tentative de connexion à votre tableau de bord sur le site de France Titres ANTS concerne à la fois les « comptes auto-écoles » et les « comptes particuliers ».

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Dans l'éventualité où le problème persiste, veuillez nous transmettre les informations suivantes en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site ants.gouv.fr :

• Des captures d'écran du message d'erreur, en veillant à ce que la date et l'heure soient clairement visibles.

• L'identifiant que vous avez utilisé pour vous connecter. 

• Le moment exact où le message d'erreur apparaît : est-ce lors de la connexion, lors de la saisie d'une nouvelle demande ou à un autre moment ?

Des analyses supplémentaires seront faites par notre équipe technique.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous espérons que votre situation s'améliorera rapidement.