Site ANTS indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, voilà bientôt un mois que j'essaye en vain de me connecter sur le site ANTS pour demander une carte grise pour la nouvelle voiture que je viens d'acheter. J'ai écrit, j'ai appelé et toujours rien. Aucune réponse, aucune solution et la deadline arrive... impressionnant de stagnation et si révélateur de notre délitement. Bien triste.

Olivier le 21/01/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Olivier, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés du blocage rencontré lors de votre connexion au site ANTS pour immatriculer votre véhicule à votre nom. 

Si vous rencontrez des difficultés pour vous authentifier avec votre mot de passe sur le site ANTS, vous devez au préalable vérifier que les données saisies sont correctes : majuscule ou minuscule, verrouillage du clavier numérique…

Dans le cas où vous ne parvenez toujours pas à vous authentifier malgré ces indications, il est recommandé de demander un nouveau mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ». Celui-ci sera envoyé par mail.

Si le problème persiste, nous vous invitons à nous expliquer en détail votre situation via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact ou par téléphone au 3400. Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00.

De plus, sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI 
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/02/2025

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