Et vous, vous avez recommencé combien de fois?

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur chaque page du questionnaire, le logo "République Française - Recensement" en bas renvoie instantanément au départ du questionnaire, sans possibilité de retour en arrière.
Ce logo est situé à quelques millimètres du bouton "Suivant".
Devinez ce qui va se passer?
Nous avons dû recommencer tout trois fois, avant de parvenir réellement à la fin, avec des prudences de Sioux.
Ce comportement est, vraiment, très choquant.
Il ne s'agit plus d'un test insuffisant avant publication : c'est un véritable mépris à l'égard des sondés.
L'image de l'INSEE est dévastée.

Hervé S. le 21/01/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour répondre au questionnaire.

À ce jour, le dysfonctionnement que vous signalez a été identifié et pris en charge par nos équipes informatiques. 

De nombreuses informations sont disponibles sur le site le-recensement-et-moi.fr. Vous pouvez y trouver la rubrique intitulée « Réponses à vos questions » qui répondra à certaines de vos interrogations sur l'enquête de recensement par internet. Si besoin, vous avez la possibilité également de nous contacter via le formulaire disponible sur le site "le-recensement-et-moi". 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Gaëtan, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 29/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?