Bonjour,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour répondre au questionnaire.
À ce jour, le dysfonctionnement que vous signalez a été identifié et pris en charge par nos équipes informatiques. Il est conseillé de se reconnecter avec un autre navigateur ou de supprimer le cache du navigateur actuel. Grâce à vos identifiants (code d'accès et mot de passe inscrits sur la notice), il est possible de récupérer les éléments déjà saisis et de poursuivre le remplissage du questionnaire.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter la mairie qui vous délivrera des documents papier.
De nombreuses informations sont disponibles sur le site le-recensement-et-moi.fr. Vous pouvez y trouver la rubrique intitulée « Réponses à vos questions » qui répondra à certaines de vos interrogations sur l'enquête de recensement par internet.
Cordialement,
Martine, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 29/01/2025
