Attente d’attribution de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une suspension de permis de six mois, je fais toutes les démarches afin de récupérer mon permis, soit visite, test psychotechnique, médecin et code de la route, dossier posé le 31 octobre 2024 à l’heure d’aujourd’hui, nous sommes le 18 janvier 2025 est toujours aucun retour. L’administration française est catastrophique après plusieurs appels téléphoniques, expliquant que sans permis, je ne peux pas travailler depuis octobre les personnes au bout du fil n’en ont rien à faire, il faut patienter, c’est une honte après avoir payé toutes les démarches vraiment déçu.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jhon,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Nos services sont indépendants du leur, nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement.

Ils peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs tels que le type de démarche, le nombre de dossiers, les vérifications à effectuer.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande (23 caractères) ainsi que votre état-civil. (Nom, prénom, date de naissance)

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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