Saisie formulaire recensement

Ressenti de l'usager : Négatif

Formulaire très clair, bien expliqué.
Par contre, navigation catastrophique :
En milieu de questionnaire, le système m'a basculé au départ et j'ai dû recommencer la saisie.
À la fin de mon questionnaire personnel, au lieu de basculer sur celui de mon épouse, le système m'a rebasculé au départ (je n'ai pas eu à ressaisir car les réponses avaient été enregistrées, mais j'ai dû repasser par toutes les étapes pour parvenir au second questionnaire).
Bref, beaucoup de temps inutile.
A priori, ce questionnaire n'a pas été suffisamment testé en mode utilisateur.
Cela ne m'étonne pas venant de l'administration.

Jackdaniels le 20/01/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour répondre au questionnaire.

A ce jour, les problèmes de navigation que vous signalez ont été identifiés et pris en charge par nos équipes informatiques. 

De nombreuses informations sont disponibles sur le site le-recensement-et-moi.fr. Vous pouvez y trouver la rubrique intitulée « Réponses à vos questions » qui répondra à certaines de vos interrogations sur l'enquête de recensement par internet. 

Cordialement,
Martine, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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