Le comble de l'incompétence

Ressenti de l'usager : Négatif

Le comble de l'incompétence, ou la volonté évidente de démanteler les services publics au profit du privé ?

Le 20 décembre 2024, j'ai cédé mon véhicule à ma fille, qui l'utilise depuis en région dijonnaise. Depuis le 20 décembre, j'essaie d'obtenir le code de cession depuis mon compte ANTS.

J'ai d'abord dû attendre de recevoir le nouveau code confidentiel, mais cela n'a pris que 48 heures pour le recevoir par courriel. Depuis, je tente tous les jours de passer la première page de cession. En vain.

Je tombe à chaque fois sur "une démarche est en cours". Or, aucune démarche n'est en cours, même en me connectant avec mes identifiants.

Ayant posé la question via le formulaire d'aide, j'ai obtenu une réponse quasi moqueuse m'enjoignant de consulter les démarches en cours concernant mon véhicule. Depuis, ce formulaire de demande d'aide est "en erreur" lorsque je tente de recontacter de l'aide...