Non, délivrance de l’attestation de prolongation

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant un titre de séjour qui expire aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu d’attestation de prolongation et il n’existe pas de service téléphonique et par mail on ne me répond pas.

Noiuuuu le 20/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons que vous n'avez pas reçu l'attestation de prolongation de votre titre de séjour, nous en sommes désolés. Selon la législation, si vous avez déposé une demande complète dans les délais, la préfecture doit vous fournir une attestation de prolongation via le téléservice, valide pour une durée maximale de trois mois.

Cette attestation est un document provisoire de séjour justifiant de la régularité de votre séjour. Nous vous recommandons de continuer à vérifier sur le téléservice dédié à l'immigration. 

 

Afin de finaliser votre démarche, vous pouvez saisir le service compétent via le courriel suivant: sp-etrangers-antony@hauts-de-seine.gouv.fr


Pour vous accompagner dans votre démarche afin d'obtenir l'attestation de prolongation d'instruction,  nous vous invitons à nous contacter au courriel suivant: sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr
Dans votre courriel, merci d'y indiquer, votre nom, prénom, adresse, votre numéro étranger à 10 chiffres et d'y inscrire " réclamation services publics + en objet.

Ainsi, les services se mobiliseront mutuellement pour vous aider à finaliser votre démarche.

Soyez assuré que l'amélioration continue de nos services est au cœur de nos préoccupations et que votre retour contribue à cet effort. Nous vous remercions pour votre patience.


Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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