Ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'obtenir des informations précises auprès des conseillers france renov sollicites.

Je ne suis à ce jour pas encore parvenu à faire ma demande de subvention pour laquelle je suis éligible. Si j'énumérais tout les renvois que l'on me demande de faire à chaque étapes de ma demande en ligne, c'est inouïe. Je pense sincèrement que le but est de décourager les demandeurs de subvention.


La dernière en date, je dois recevoir par courrier dans 5 a 6 jour un code de double identification so-disant par sécurité ou de me connecter avec France connect mais uniquement avec une identification numérique la poste ou France travail que bien entendu je n'ai pas à ce jour, j'utilise IRIS qui n'est pas sécurisé ? Pourquoi?

RV le 20/01/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?