Vendre une voiture

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui vendre ou acheter une voiture c'est la croix et la banière. Autrefois, c'était beaucoup plus simple.

Carte grise barrée avec la date de vente du véhicule, certificat de cession, envoi d'une copie à la sous-préfecture.
Il est impossible de joindre une personne par téléphone ou par mail. Le délai d'attente de trois semaines avant d'avoir une réponse de votre part. S'il y a un document manquant c'est de nouveau la même rengaine.

Il faut de nouveau attendre trois semaines etc...

TOM le 20/01/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant la complexité des démarches pour vendre ou acheter un véhicule. Nous comprenons votre préoccupation.

Pour faciliter le processus, assurez-vous que le certificat d'immatriculation est à jour et remet à l'acheteur le procès-verbal du contrôle technique s'il est exigé. Vous pouvez réaliser la déclaration de cession en ligne sur le site de l'ANTS ou utiliser l'application Simplimmat.

Si vous rencontrez des difficultés ou des délais, nous vous recommandons de vérifier que tous les documents requis sont correctement complétés. Si des documents sont manquants, il est essentiel de les fournir rapidement.

Votre expérience est précieuse pour l'amélioration continue de nos services, et nous vous remercions de l'avoir partagée.

Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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