Edition de titre du permis de conduire: Le process me contraint à faire 2 demandes

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Services concernés : France titres, Délégation à la sécurité routière
Voici ma situation :

AVANT :
J'ai passé l'examen du permis de conduire boite automatique (condition restrictive code 78).
Je n'ai pas demandé l'édition de titre de permis de conduire.
J'ai passé la formation permettant de conduire une boite automatique, j'ai l'attestation. Cela devrait permettre la levée de la restriction 78.
Je vais maintenant demander un titre sur lequel ne figurera pas que je ne dois conduire que des voitures boite auto.

ATTENDU :
Je vais sur le portail de France Titre et je demande une édition de titre, je joins l'attestation de formation.
Mes droits à conduire sont mis à jour avec la levée de 78, et dans la foulée je demande l'édition d'un titre sur lequel il sera codé que j'ai le droit de conduire une voiture boite manuelle (absence de code 78).

OBTENU :
Le portail de France titres me propos d'éditer un titre. Comme pièce justificative, je dois montrer ... mon titre précédent, que je n'ai jamais fait imprimer.
Donc pour avoir un titre à jour, je dois faire éditer mon titre précédent. Joindre les documents A, B, C, et D. Attendre que mon titre soit édité, aller le chercher, puis refaire une demande, joindre à nouveau les documents A, B, C, et D et l'attestation de formation, re-attendre, re-récupérer mon document.
Je dois donc :
1 - Faire 2 fois une démarche administrative lourde.
2 - Payer 2 fois.
Le tout en balançant peu ou proue les mêmes documents, alors que tout pourrait se faire en une fois.
Je ne vois pas ce qui fonctionnellement justifie cette double-démarche. D'un point de vue économique, faire traiter 2 demandes de titre, 2 fabrications et 2 envois me parait contre-performant.
Cette situation a été confirmée par une préfecture (qui me conseille donc de faire 2 fois la démarche).
Cette situation avait un sens à l'époque où il était effectivement nécessaire d'attendre 3 mois entre le moment de l'épreuve pratique, et le passage de la formation.

JohnMPP le 20/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JohnMPP¸

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

En effet, dès l’obtention de votre permis de conduire, vous devez réaliser une fabrication de titre. 

Celui-ci comportera la mention 78, car vous avez passé votre permis en boîte automatique. 

Afin de lever la restriction 78 après l'obtention de votre nouvelle qualification, il est nécessaire de passer par une édition intermédiaire afin de garantir l'exactitude des informations sur le titre actuel. 

Ainsi, vous devrez d'abord demander un premier permis puis un second après mise à jour de vos droits de conduite, avec les documents requis.

Sans copie de votre titre, votre demande d’enlèvement de mention ne pourra aboutir. Vous devez justifier obligatoirement la restriction inscrite sur votre permis. 

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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