Gb 20/01/2025 Cantal (15)

Ressenti négatif

Livraison véhicule impossible car impossible de se connecter au SIV

Le garage où on a acheté notre véhicule ne peut pas nous le livrer car impossible de se connecter au Service d'immatriculation, une honte !
Nous sommes pris en otage par les services defficients de l'Etat.
Au prix où sont les cartes grises, l’Etat pourrait maintenir une connexion au SIV et éviter les pannes très régulièrement rencontrées ou remettre ces services en préfecture et sous-préfecture !
Quand le site refonctionnera-t-il !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gb¸

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous rencontrez avec l'immatriculation de votre véhicule.

En effet, depuis le début du mois de décembre, notre Système d'Immatriculation des Véhicules a rencontré des difficultés. 

Nos équipes ont travaillé sans relâche pour résoudre ce problème, et nous vous informons que l'incident a été corrigé depuis la mi-janvier. Nous espérons que vous avez pu reprendre vos démarches normalement.

N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres) ou à vous rendre dans une maison France Services si vous avez besoin d'assistance. 

Nous espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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