Prim'renov pas abouti fin 2024 , malgré un dépôt en janvier 24

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un dossier en ligne sur https://monprojet.anah.gouv.fr/ en janvier 2024, la maison que j'occupe est classée G .

Ce dossier a mis du temps à démarrer car l'organisme accompagnateur choisi et indiqué n'avait pas accès à mon dossier. Après plusieurs échanges mail avec l'ANAH (téléphone impossible) , l'organisme accompagnateur prend enfin en main mon dossier, l'audit a pu être effectué le 30 avril, j'ai eu un retour du rapport de l'audit fin mai.

J'ai obtenu l'ensemble des devis courant juillet. Début août l'organisme accompagnateur m'informe qu'il n'a pas accès à mon dossier en ligne et qu'il ne peut pas déposer les devis. Re activation de la DDT Haute-Vienne de ma part et de la part de l'organisme accompagnateur , le dossier est débloqué trop tard, mon accompagnatrice partant en congé, elle dépose le dossier à son retour fin août.

J'apprends entre temps que le service instructeur a 4 mois de retard. Début décembre je reçois un courrier du service instructeur ANAH me demandant un devis qui doit correspondre à l'audit, alors que j'ai fait faire les devis avec les consignes de l'audit, c'était une erreur de l'auditeur, qu'il a rectifiée. Mon dossier n'a donc pas pu passer fin décembre, et on me dit aujourd'hui que faute de vote du budget 2025 il n'y a pas de commission de l'ANAH, et que donc mon dossier n'est toujours pas passé en commission !

Est ce que je dois comprendre qu'il n' y a plus de crédits 2024 pour ma prim'renov ? Je fais quoi ? Mon dossier est-il rejeté car le délai de 4 mois est passé ? Je peux démarrer les travaux ou non ? Mes devis sont périmés. Je porte plainte ? J'annule tout ? Mais est ce qu'on me remboursera l'accompagnement ? J'attends ?

Actuellement il fait entre 10 et 16 degré dans la maison, j'ai des radiateurs électriques et un petit poêle à bois, j'aurais 250 euros de facture d'électricité fin janvier pour 2 mois.


Merci pour vos conseils .