Lo 19/01/2025 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Site ANTS carte grise bloqué

10 jours à essayer d’obtenir une nouvelle carte grise pour le véhicule d'occasion que nous venons d’acheter. A chaque fois (et nous essayions parfois plusieurs fois par jour) , il y avait un blocage, sans explication. Nous venons enfin de finaliser notre démarche mais sans pouvoir ajouter une deuxième titulaire de CG comme nous l'avions prévu.
A se demander si tout n'est pas fait pour avantager les sites payants qui eux ne semblent a
voir aucun problème dans leurs démarches...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lo, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour effectuer votre demande de certificat d'immatriculation.

Si vous souhaitez toujours ajouter un co-titulaire, sachez qu’il existe une téléprocédure complémentaire accessible via France Connect. 

Nous vous invitons à réaliser cette demande  en choisissant la catégorie « Faire une autre demande » puis « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et enfin « Ajout ou retrait d’un co-titulaire ».

En cas de besoin, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI 
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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