Services de la MSA : scandaleux

Ressenti de l'usager : Négatif

Les services de la MSA sont nuls !

Lors de l'affiliation à la MSA, ils font des erreurs de nom de famille, puis vous réclament des papiers alors qu'ils ont tous les documents justificatifs, et 6 mois après toujours rien n'est corrigé ! C'est scandaleux des services comme ça, aucun suivi, aucune efficacité et cela parce qu'ils ont commis une erreur.

C'est inadmissible d'avoir des services comme ça, ces gens ne savent pas travailler.

Vickinguette le 19/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour, 

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant les difficultés que vous avez rencontrées avec les services de la MSA. Nous sommes conscients que cela peut être extrêmement frustrant et préjudiciable.

Je veux vous assurer que nous prenons très au sérieux ces problématiques et que nous travaillons activement à les résoudre en nous attachant à améliorer au quotidien la qualité de service aux usagers.

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 21/01/2025

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