Impossible d'ouvrir le fichier PDF

Ressenti de l'usager : Neutre

Il est impossible d'ouvrir le fichier PDF à la fin : accuse-reception-recensement-population. Donc, nous n'avons pas de trace de notre démarche. C'est navrant.

CR33 le 19/01/2025 - Gironde

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour éditer l'accusé de réception. L’incident a été identifié et pris en charge par nos équipes informatiques. Vous avez la possibilité de télécharger l’accusé de réception en vous reconnectant avec vos identifiants (code d'accès et mot de passe) inscrits sur la notice.

Par ailleurs, pour vous assurer de l'envoi effectif de vos questionnaires, vous pouvez également vérifier auprès de votre agent recenseur ou de votre mairie la bonne réception des questionnaires. En effet, dès réception par l'Insee, la mairie et l'agent recenseur en sont informés. 

De nombreuses informations sont disponibles sur le site le-recensement-et-moi.fr. Vous pouvez y trouver la rubrique intitulée « Réponses à vos questions » qui répondra à certaines de vos interrogations sur l'enquête de recensement par internet. 
 

Cordialement,
Martine, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 22/01/2025

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