Pass culture jamais reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Première demande on m’a répondu que j’avais mal effectué la demande. Deuxième essai aucun retour ! C'est vraiment ahurissant qu'une gamine qui n'a jamais aucune facilité n’ai même pas pu avoir droit à ce pass.

Quand on voit la polémique et l'argent alloué à ce pass c’est vraiment une injustice que je vais donc maintenant diffuser sur les réseaux; il n y’a pas de raison que nous soyons de nombreux de citoyen à ne pas le recevoir.

Cri le 19/01/2025 - Pyrénées-Orientales

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Le dispositif pass Sport 2024 est clos depuis le 31 décembre 2024. 

Vous pouvez consulter ce lien pour plus d'informations et utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant :

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question 

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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