Bonjour salut,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant votre renouvellement de passeport.
Nous vous informons que pour effectuer une démarche en ligne concernant une demande de passeport, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée « France Titres – Agence Nationale des Titres sécurisés », à cette adresse : https://ants.gouv.fr/
Nous tenons à préciser que le coût officiel pour le renouvellement d'un passeport est de 86€, comme indiqué sur le site officiel de l'ANTS. Il arrive que certains sites privés proposent des services moyennant un coût supplémentaire, mais ils ne sont pas affiliés au gouvernement.
Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google et ne renvoie pas vers des sites externes.
Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».
Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.
Nous vous invitons à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/faux-sites-administratifs-attention-aux-arnaques
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2025
