Demande de renouvellement de titre de séjour Bobigny

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai lancé une procédure de renouvellement de mon titre de séjour via site de l'ANEF le 22/08/2024. La prise d'empruntes a été réalisée à la préfecture de Bobigny dans la foulée.
Plusieurs courriels vous ont été adressés, sans réponse à ce jour.
Cependant depuis, mon dossier demeure en cours d'instruction. Mon titre de séjour est désormais échu et mes multiples échanges par mail avec l'ANEF et par téléphone ne permettent pas de résoudre la situation.

Un automate me répond systématiquement qu'il y aurait un problème avec mes empruntes digitales et que je vais être convoquée, cependant j'attends depuis des mois cette convocation qui n'arrive pas.

J'ai bien essayé de me rendre à la préfecture de Bobigny à plusieurs reprises mais n'ayant pas rendez-vous, l’accès m'est systématiquement refusé.

Bien évidement la prise de rendez-vous sur le site de la préfecture est impossible et aucune réponse au téléphone.

Je suis dans une impasse, mon dossier est toujours bloqué.