Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Prise de rdv très rapide (pour J+2). Rdv ponctuel. Excellent accueil et disposition des membres de l’ambassade de Madrid.

Il s’agissait d’un renouvellement de passeport et le seul bémol est qu’il faut 3 semaines pour qu’il soit délivré.
J’ai des amis d’autre nationalités qui l’obtiennent sur le champ! C’est un handicap aussi de devoir se déplacer. D’autre pays permettent de faire ça en ligne!

En tous cas, bonne expérience.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour Superpatch,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant la prise de rendez-vous pour le renouvellement de votre passeport à l'ambassade de France à Madrid. Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité des services aient répondu à vos attentes.

En ce qui concerne le délai de délivrance des passeports, nous comprenons que plusieurs semaines peuvent sembler long. Sachez que les passeports sont fabriqués en France par l'imprimerie nationale afin de garantir leur sécurisation. Notez qu'une procédure de renouvellement des passeports à distance est actuellement en cours d'expérimentation, en vue d'une éventuelle généralisation.

Nous vous remercions de votre compréhension et apprécions vos remarques constructives. Celles-ci nous aident à envisager des améliorations futures pour faciliter vos démarches administratives.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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