Photo identité incorrecte

Ressenti de l'usager : Négatif

En effectuant la photo d'identité dans un appareil adapté pour réaliser des photos pour permis de conduire, et qui signale une photo identité conforme, celle-ci s'est retrouvée refusée pour cause de mauvais cadrage par l'administration.

Voici deux fois que je recommence, j'espère que cette fois ça va passer. Payer deux fois 8 euros pour ne rien obtenir !

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour RldRld,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée suite au rejet de vos photos lors de votre demande de permis de conduire.

Si la photo ne respecte pas certains critères, elle est rejetée et le titre n'est pas délivré.

Vous trouverez toutes les caractéristiques à respecter pour une photographie d'identité via le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous écrire et espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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