Préfecture Isère - Grenoble : renouvellment de titre de séjour en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour (Passeport Talent - Chercheur vers Salarié Qualifié) le 7 août 2024.

Deux semaines plus tard, j’ai reçu une demande de complément de documents, que j’ai immédiatement fournis. Depuis, je n’ai reçu aucune nouvelle de la part de la préfecture de l’Isère, antenne de Grenoble : silence total.

J’ai tenté de les contacter à de multiples reprises, sans succès : des dizaines d’emails, d’appels téléphoniques, et même des déplacements sur place. Malheureusement, ils ne répondent jamais à mes messages ou appels, et il est impossible de prendre un rendez-vous simplement pour connaître l’état d’avancement de mon dossier.

Cette situation est extrêmement pénible et stressante. Je n’ai aucun moyen d’obtenir des informations sur ce qui bloque mon dossier ou de savoir s’ils ont besoin d’autres justificatifs. Être dans une telle impasse, sans la moindre possibilité de réponse claire, est intolérable. Les messages envoyés via le site "Étrangers en France" ne servent à rien : on reçoit toujours la même réponse automatique nous demandant de patienter, sans aucune option pour relancer la préfecture.

Je suis dans une situation critique : mon titre de séjour a déjà expiré, et je risque de perdre mon travail. J’ai besoin que quelqu’un m’aide à comprendre la situation, m’explique ce qui bloque mon dossier, et, si nécessaire, me permette de fournir des documents supplémentaires.

Je sollicite une aide urgente pour contacter la préfecture et débloquer cette situation.