Démarche un peu laborieuse

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai appelé l'anah car j'avais fait une erreur de saisie sur mon dossier de demande. J'ai eu 3 interlocuteurs qui n'ont pas su me renseigner.

J'ai demandé à avoir un rendez-vous physique pour régler le problème, il m'a été répondu que je n'y avais pas droit car je savais me servir de l'informatique......CQFD

C'est en réessayant de recommencer la saisie de mon dossier tous les jours que je me suis aperçu que celui-ci s'était effacé tout seul 4 jours après et que j'ai compris qu'il avait été annulé et que je pouvais le ressaisir.