Les développeurs doivent s'assurer que leur Site fonctionne correctement

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site, au bout de quelques pages remplies, revenait seul sur la première page.

Il fallait cliquer sur le bouton "Continuer" jusqu'à la dernière page remplie pour poursuivre et, rebelote, après quelques autres pages renseignées, retour à la première page et ainsi de suite.

Au bout de la septième ou huitième fois, impossible de poursuivre, le site a ouvert une nouvelle page recommandant de télécharger l'accusé de réception, ce qui a été impossible.

J'ai créé un fichier avec les captures d'écran que je tiens à disposition des développeurs pour montrer que leur site ne fonctionne pas correctement.

Valdotin le 18/01/2025 - Haute-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour répondre au questionnaire.

À ce jour, le dysfonctionnement que vous signalez a été identifié et pris en charge par nos équipes informatiques.

De nombreuses informations sont disponibles sur le site le-recensement-et-moi.fr. Vous pouvez y trouver la rubrique intitulée « Réponses à vos questions » qui répondra à certaines de vos interrogations sur l'enquête de recensement par internet. Si besoin, vous avez la possibilité également de nous contacter via le formulaire disponible sur le site "le-recensement-et-moi". 

Cordialement,
Hélène, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 22/01/2025

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