Site ANTS inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Depuis la semaine dernière je tente en vain de me connecter au site de l'ANTS.
La semaine dernière le site était en maintenance.
En début de semaine connexion impossible.
Aujourd'hui plusieurs tentatives et toujours le même message qui s'affiche : "Prenons une minute ensemble pour vérifier que vous n'êtes pas un robot" et je ne peux aller plus loin

Thaz91 le 18/01/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Thaz91¸

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Suite à la mise en service récente du nouveau portail, des perturbations de connexion ont été signalées. Nous travaillons à y remédier en continu. 

Afin de contrer le blocage, nous vous invitons à vider les caches et cookies de votre navigateur, vous pouvez également poursuivre votre demande en navigation privée et changer de navigateur si vous en avez un autre à disposition. 

En cas de blocage persistant, il faut inviter l'usager à fournir les copies écran avec date et heure visibles en précisant l'identifiant utilisé lors de la connexion via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  

Nous espérons que depuis, vous avez pu vous connecter à votre compte et réaliser vos demandes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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