Bonjour Lorenzo¸
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous sommes désolés que les réponses apportées par nos services ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons quotidiennement pour que nos conseillers soient en mesure de répondre au mieux à vos demandes.
Afin de visualiser votre blocage, merci de nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) via notre formulaire de contact en cliquant ICI.
Le service compétent en charge des problèmes liés à la connexion vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
Sachez que ces incidents de connexion sont en cours auprès de notre support technique, nous sommes dans l’attente d’une résolution.
Nous avons bon espoir que votre situation s'est amélioré.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025
