Commande internet non honorée

Ressenti de l'usager : Positif

Commande d'une coque de téléphone non reçue.
Aucun "retour" en deux mois de contact par mail.
Signalement via signalconso (facile à réaliser).
Réponse dès le jour-même de la société qui m'a ensuite remboursé rapidement.
Merci pour cette aide juridique gratuite et cette efficacité !

ararat le 18/01/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Ararat,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution de votre problème de remboursement.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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