CAF injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF a soudainement supprimé mes APL. Je suis étudiante avec un revenu de moins de 200€ par mois.
Depuis 3 mois, mes parents me donnent donc plus d'argent, ce qui est compliqué pour eux.
J'ai essayé à plusieurs reprise de joindre la CAF. L'appel téléphonique est souvent "exceptionnellement fermé". Lorsque ce n'est pas le cas, la musique d'attente dure de nombreuses minutes avant de raccrocher.

Eva le 18/01/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de MAINE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous avons pris en compte votre situation concernant la suspension de votre  prestation CAF. Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées pour joindre un conseiller Caf par téléphone.

Nous vous conseillons de prendre un rendez-vous avec un conseiller Caf via votre espace personnel Caf afin de faire le point sur votre dossier.

Nous vous remercions de votre retour et de votre compréhension.

Cordialement,
Romy pour la Caf
Date de la 1ère réponse 31/07/2025

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