Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé une demande de titre de séjour depuis août 2024. Mon titre de séjour est périmé depuis octobre 2024 et depuis mon dossier est toujours en cours d’instruction.

J’aimerais savoir s’il y a un problème au niveau de mes documents afin de le résoudre mais malheureusement lorsque je cherche à joindre par téléphone le service concerné de la Préfecture de Gironde, une sonnerie retentit puis l’appel se coupe. Aussi, lorsque j’envoie des messages depuis le formulaire de contact du site ANEF, les personnes qui me répondent me disent qu’elles n’ont pas ces informations ?

Je ne sais plus quoi faire pour faire avancer mon dossier étant donné qu’on ne peut même pas se rendre sur place…