Prise de rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait maintenant plus de quatre mois que je cherche à obtenir un rendez-vous pour le retrait de ma carte de séjour, mais je n'y parviens toujours pas.

Je me connecte sur le site en continu, mais à chaque fois, je constate qu'il n'y a pas de rendez-vous disponibles. Le lendemain, lorsque je me reconnecte, je vois souvent les mêmes créneaux horaires affichés, comme si les derniers rendez-vous avaient été pris alors que cela semble faux.

Je ne comprends pas cette situation. À la sous-préfecture de Saint-Denis, la plupart des personnes que j'ai rencontrées m'ont indiqué que la meilleure option pour obtenir un rendez-vous est de passer par un avocat. D’après eux, après quelques semaines seulement, un rendez-vous est obtenu. Pourquoi devons-nous faire appel à un avocat pour obtenir ce qui est un droit légitime ?

De plus, tout le monde n’a pas les moyens de payer les services d’un avocat. Cela soulève une question :

Voici une version rédigée et structurée des points à retenir concernant l'expérience à la sous-préfecture de Saint-Denis :

Points à retenir sur la sous-préfecture de Saint-Denis :
Manque d’accueil chaleureux.
Manque d'intérêt pour les préoccupations des usagers.
Communication insuffisante.