Dossier clôturé motif dossier incomplet alors que j’ai tout envoyé et j’ai les preuves

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis venue en France en janvier 2023 avec un visa vie privée et familiale mariée avec un Français, j’ai demandé le titre de séjour en janvier 2024. Le mois dernier, j'ai envoyé des compléments comme l’attestation de droit de mon mari et la mienne, et aujourd’hui ils ont clôturé mon dossier, et sur le site Anef, on me demande de refaire la demande sur le site de la préfecture alors que la préfecture m’envoie sur le site Anef pour faire les démarches, je tourne en rond ! J’ai un bébé français d’un an et je suis enceinte, et à cause de vous je passe par la pire période de ma vie, merci la préfecture.

MAN le 18/01/2025 à 69001 Lyon

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre demande de titre de séjour. 
Pour clarifier votre parcours sur les plateformes numériques, nous vous recommandons de prendre contact avec votre préfecture au moyen du formulaire disponible en ligne.

Merci de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 21/01/2025

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