Retrait des aides attribuées

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier monté au nom de ma mère, décédée, concernant le remplacement d'un vieux poêle à fuel par un poêle à granules. Les aides lui ont été attribuées avant son décès qui est intervenu pendant les travaux. J'ai donc contacté le notaire qui a fourni tous les documents nécessaires pour que je puisse bénéficier de ces mêmes aides .Sauf que Ma Prime Renov a continué à adresser les courriers à ma mère. La poste a donc retourné les lettres avec la mention décédée. Je n'ai donc pas eu connaissance de leur contenu ni de leur existence. Ma Ma Prime Renov ne recevant pas de réponse a donc décidé le retrait des aides. J'ai donc déposé un recours auprès de l'Anah et on me réclame de nouveau tous les documents notariés que j'ai déjà fournis ! Cela fait 1 an que cela dure.

Dom le 18/01/2025 - Lot

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour la résolution de cette problématique.

 

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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