Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, incroyable que l'ANTS ne soit pas capable de proposer un site accessible. Depuis quelques semaines, il est très compliqué voire impossible d'accéder aux demandes en cours.

pascal le 17/01/2025 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pascal, 

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'accès au suivi de vos demandes sur le site de l'ANTS et nous sommes désolés des obstacles que vous rencontrez. 

Nous comprenons que vous n’arrivez pas à accéder à vos demandes en cours sur votre espace ANTS. 

Sachez que des incidents sont en cours suite à des différents problèmes de connexion. Ceux-ci ont été remontés à nos équipes techniques, qui font leur nécessaire pour les solutionner. 

Si vous êtes toujours bloqué et afin de visualiser le problème lié à votre connexion, nous vous invitons à nous faire parvenir des captures d’écran (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  

Votre demande sera transmise au service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

En effet, nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers et ce grâce à vous. 

Nous espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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