Identité numérique validée mais pas reconnue par le site ANTS

Ressenti de l'usager : Neutre

Bien que j'ai fait le nécessaire auprès de la mairie pour que mon identité numérique soit certifiée (ça s'est très bien passé)...
... le document que j'ai généré ensuite n'a pas été validé par le site ANTS lors de la demande d'émission d'un nouveau permis...
... Dommage !

A7336 le 17/01/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour A7336¸

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de permis de conduire et nous sommes désolés de l’inconvénient rencontré. 

En effet, l’application France Identité Numérique (FIN) peut désormais être utilisée pour réaliser une demande de permis de conduire. 

Lorsque vous arrivez sur l’étape 5 concernant les pièces justificatives, vous avez la possibilité de sélectionner « J’ajoute un justificatif d’identité France Identité », vous pourrez alors scanner le QR Code et déposer le justificatif. 

En cas de blocage, nous vous invitons à nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers)

Votre demande sera transmise au service compétent. 

Nous espérons que vous avez pu valider votre demande malgré le justificatif d’identité FIN. 

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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