Demande attestation vigilance

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous ne cessons de demander à la MSA une attestation de vigilance.
Nous nous retrouvons face à un mur : aucune réponse, aucune explication ... rien.
Je précise : nous ne devons rien à la MSA.
Au contraire, nous avons été obligé de payer des sommes indûment demandées dans l'espoir d'obtenir cette attestation, mais toujours rien.
Nous n'avons toujours pas cette attestation et en plus maintenant c'est la MSA qui nous doit de l'argent.
Résultat, nous sommes bloqué pour répondre à des appels d'offres, pour ouvrir des comptes ...
La MSA, par négligence ou autre nous fait perdre de l'argent.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Provence Azur

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une attestation de vigilance de la part de la MSA, malgré vos demandes répétées.

Je vous invite à consulter votre espace privé sur le site de la MSA pour vérifier si des mises à jour ou des nouvelles demandes ont été envoyées. Si vous continuez à rencontrer des difficultés, nous vous recommandons de faire une demande d'information ou de posez une question via cet espace, afin que nous puissions vous aider à trouver une solution.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation et vous apporterons une réponse claire et concise dans les plus brefs délais.

Cordialement,
[Votre nom]

Cordialement,
Marie, pour MSA Provence Azur
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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