Prise de rendez-vous vous pour renouvellement de passeport et carte d’identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Ça serait bien si on pouvait avoir plus de précisions sur les documents à apporter au rendez-vous au consulat de Zurich. Après la prise de rdv en ligne j’ai reçu un e-mail me disant de vérifier sur le site du consulat quels documents je dois apporter le jour J, mais aucun lien n’était donné donc j’ai dû passer du temps à fouiller sur le site internet pour trouver ces infos importantes. Le mieux serait d’inclure soit le lien directement ou bien la liste au sein de l’e-mail. A part cela, très bonne expérience merci!

Française à Zurich le 17/01/2025 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la préparation de votre rendez-vous au consulat de Zurich. Nous comprenons l'importance d'avoir accès facilement aux informations nécessaires avant un rendez-vous. 

Pour obtenir la liste précise des documents à apporter, nous vous invitons à consulter directement le site du consulat : https://zurich.consulfrance.org/Passeport-biometrique#Procedure-a-suivre 

Nous transmettrons votre suggestion d'inclure un lien direct ou la liste des documents dans l'e-mail de confirmation, ce qui améliorera l'expérience utilisateur.

Nous vous remercions pour votre retour et assurons notre engagement à améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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