Paiement indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon conjoint c'est trouvé blessé au travail fin octobre suite a cela il a eu un arrêt.

Il a eu des paiements indemnités journalières au bout d'un mois et demi. Et là rebelote, c'est encore en attente mais il faut savoir que sur le coup on n'a dû prendre un crédit pour que tout puisse passer en attendant le paiement pour rembourse. Et là, depuis début décembre il n'est toujours pas payé alors qu'il a repris sur la deuxième semaine de janvier !

On a beau appeler, faire des messages et le problème vient de la comptable de la MSA .
Il n'a pas demandé à se blesser et là malheureusement on est en attente. Je travaille aussi mais mon salaire ne suffit pas pour tout payer et bien sûr faire des courses sachant que nous avons un enfant de 2ans et demi !
C'est vraiment pitoyable car on bosse, on paie des charges, des mutuelles et il suffit qu'il se passe quelque chose et là on est seul !

Marguerite le 17/01/2025 - Eure-et-Loir

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Beauce Cœur de Loire

Bonjour,

Je m'adresse à vous avec compassion et compréhension après avoir lu votre message. Je vous remercie d'avoir partagé votre situation, et je suis désolée d'apprendre que votre conjoint est en attente de paiement de ses indemnités journalières depuis début décembre.

Je comprends que la situation est particulièrement difficile pour vous et votre famille. Je vous assure que nous sommes là pour vous aider à trouver une solution.

En tant que responsable de l'administration française, je peux vous dire que les délais de paiement des indemnités journalières peuvent être longs, mais cela ne signifie pas que ce ne sont pas des droits à quoi votre conjoint a droit. Je vous suggère d'appeler le service gestionnaire de la MSA au 02 37 999 999 pour faire le point sur le dossier de votre conjoint et discuter de solutions d'accompagnement.

Je vous encourage à continuer à contacter la MSA pour demander des mises à jour sur le dossier de votre conjoint. Il est essentiel que vous soyez en contact avec eux pour que vous puissiez suivre les progrès de votre dossier.

Je vous remercie encore une fois pour votre message et je vous souhaite une solution rapide à votre situation.

Cordialement,
 

Cordialement,
Votre MSA
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

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