Impossible de mettre le département de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Même problème avec le département de naissance ! Comment faire pour remplir le document de cession ?
Bug déjà identifier en 2023 mais toujours pas réglé :(

vangogh78 le 16/01/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour vangogh78,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour réaliser votre déclaration de cession.

Il s'agit d'une anomalie reconnue par notre support technique. En attendant une correction, nous vous invitons à indiquer votre département de naissance dans votre compte ANTS et à recommencer votre demande. 

Si le blocage persiste, nous vous invitons à choisir l'option "Faire une autre demande" en sélectionnant la sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession ». Cette démarche est uniquement accessible via France Connect.

En cas de besoin, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 pour vous apporter une assistance. (Numéro non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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