Prise de rendez-vous - renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

C'est vraiment un problème pour les salariés qui doivent prendre un rendez-vous à la sous-préfecture du Raincy pour déposer un dossier de renouvellement du titre "vie privée et famille" hors dépôt ANEF.

Cela fait déjà deux mois que je consulte régulièrement le site pour obtenir un rendez-vous. Aujourd'hui, à quatre minutes près, il n'y avait déjà plus de créneaux disponibles.

Mon travail ne me permet pas d'utiliser mon téléphone en permanence pour chercher un rendez-vous. Cependant, la mise en ligne des créneaux est vraiment très variable. Nous devons consulter le site toutes les heures, voire toutes les minutes, pour ne pas les rater.
Franchement, il n'avait jamais été vu auparavant que les créneaux disparaissent en quelques minutes.

Les créneaux mis en ligne concernent la semaine du 24/02. J'ai une véritable inquiétude de ne pas réussir à obtenir un rendez-vous avant l'expiration de mon titre.

Je vous prie de bien vouloir m'aider à résoudre cette situation. Veuillez ne pas oublier également que je ne suis pas la seule personne dans cette situation stressante. Je vous invite à revoir ce système de prise de rendez-vous.

Merci beaucoup.

Rdv le 16/01/2025 à 93110 Rosny-sous-Bois

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,
Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous proposer un rendez-vous car ceux-ci sont uniquement à disposition sur le site :
https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/prendre un rendez-vous
Prendre un rendez-vous en sous-préfecture du Raincy :
Puis choisir la nature du rendez-vous souhaité (ex : remise de titre, changement de statut etc…)
Le service concerné propose régulièrement de nouvelles dates et horaires de rendez-vous durant les heures d’ouverture de la sous-préfecture.
En cas de difficulté, je vous invite à faire des copies d’écran de vos recherches et à faire une demande de rendez-vous par messagerie à l’adresse suivante : "sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos noms, prénoms, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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