Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis très content du processus de renouvellement de mon passeport et de celui de mon fils, au consulat de Genève.

De la prise de rendez-vous à la prise des informations sur place, tout s'est très bien passé. Nous avons l'habitude de toujours critiquer quand ça ne va pas. Ici, je dois dire que le service est particulièrement efficace et agréable.

Merci pour ce service qui nous réconcilie avec le service public...

Olivier le 16/01/2025 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Olivier, 

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec le consulat de Genève. C'est un plaisir d'apprendre que le renouvellement de votre passeport et celui de votre fils se soient déroulés de manière satisfaisante. 

Votre retour encourageant nous motive à continuer d'améliorer nos services et à offrir une expérience toujours plus agréable à nos usagers. 
 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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