Demande de remplacement d'un permis détérioré

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai tenté l'expérience d'une demande en ligne pour remplacer un permis trois volets détérioré.

Je ne suis pas une experte en informatique ni en numérique, ayant commencé seulement à la retraite... J'avais pu trouver une cabine photo habilitée ANTS. Ensuite, en me connectant au service ANTS, j'ai suivi, page après page, les cases à remplir.

J'avais scanné à l'avance les documents nécessaires. Donc, c'est très simple et rapide. Cela évite un déplacement ou de remplir cette démarche sur papier, d'imprimer, de trouver un bureau de poste pour faire peser et affranchir la lettre, etc.

Quand on est seule et que l'on habite dans un petit village éloigné d'un bourg, j'ai beaucoup apprécié de tout faire devant mon écran.

La Bretonne le 16/01/2025 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour La Bretonne,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que la démarche en ligne de remplacement de votre permis de conduire au format 3 volets s'est déroulée facilement pour vous.

Votre préparation en amont des documents nécessaires est pertinent et facilite effectivement la saisie de la démarche en ligne.

Votre satisfaction est une priorité et nous aide à continuer d'améliorer nos services. 

Nous vous souhaitons une belle journée.

Avec tous nos remerciements,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 17/01/2025

La Bretonne a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?