Aucun créneau disponible pour avoir un rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plus de 2 semaine que j'essaye d'avoir un rdv à la préfecture du Raincy pour un renouvellement de titre de séjour pour ma mère mais rien y fait.

A chaque fois il y a maqué "aucun créneau disponible". Tous les jour c'est le même cas à n'importe quelle heure. Une chose est bizarre c'est que ils disent que le calendrier des rdv est mis en ligne tel jour à telle heure mais il y a quand même 0 RDV disponible ce n'est pas normal.

J'essaye de contacter par mail ou par téléphone mais rien y fait. Il y a un gros problème au niveau de votre système ce n'est pas nous.

Pouvez-vous faire le nécessaire svp car j'en suis sûr qu'il n'y a pas que moi qui ait ce problème.

Je vous remercie

Nocéene le 16/01/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous proposer un rendez-vous car ceux-ci sont uniquement à disposition sur le site :

https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/prendre un rendez-vous

Prendre un rendez-vous en sous-préfecture du Raincy :

Puis choisir la nature du rendez-vous souhaité (ex : remise de titre, changement de statut etc…)

Le service concerné propose régulièrement de nouvelles dates et horaires de rendez-vous durant les heures d’ouverture de la sous-préfecture.

En cas de difficulté, je vous invite à faire des copies d’écran de vos recherches et à faire une demande de rendez-vous par messagerie à l’adresse suivante : "sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos noms, prénoms, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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